Política de privacidad

Nosotros (también referidos como «We», «Us» o «Our») nos comprometemos a proteger sus datos personales y su privacidad.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos y almacenamos la información que nos proporciona a través del sitio web Exacto Tradelux (el «sitio web»).

Estos principios serán defendidos:

• Con el objetivo de ofrecer transparencia respecto a la recogida y el tratamiento de sus datos personales:

Queremos que puedas tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de tus datos personales. Por eso hemos creado nuestro sitio web. Para lograrlo, aplicamos diversos métodos y procedimientos para ofrecerte información relevante sobre el uso de los datos personales.

Si determinamos que se necesitan detalles específicos, le proporcionaremos la información en la fecha y hora oportunas.

Estaremos encantados de atender cualquier consulta que pueda tener y de facilitarle cuantas aclaraciones necesite en relación con cualquier limitación establecida por la ley. Puede contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@exacto-tradelux.com

• Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines establecidos en la política.

Podremos tratar sus datos personales para diversos fines: ofrecerle el sitio web y ponerle en contacto con plataformas de negociación de terceros (los «Servicios»); mejorar el sitio web; proteger nuestros derechos e intereses; facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios; cumplir con obligaciones normativas o legales; y realizar actividades administrativas y empresariales que permitan la prestación y el uso de los Servicios.

Asimismo, tratamos sus datos personales para comprender mejor sus preferencias y necesidades.

• Para utilizar herramientas esenciales para proteger sus derechos en materia de datos personales:

Para facilitar el ejercicio de sus derechos, disponemos de recursos sólidos. Puede contactarnos en cualquier momento para solicitar información sobre sus datos personales. Podemos modificar o suprimir dichos datos y dejar de utilizarlos para fines concretos o con carácter general. Podemos facilitarle la información a usted o a un tercero. Podremos atender sus solicitudes.

• Protege tu información personal:

Si bien no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales, nos comprometemos a seguir aplicando diversas medidas y técnicas para mantenerlos protegidos.

Nuestra política de privacidad y seguridad es exhaustiva.

1. ¿Cuál es el alcance previsto?

Esta política detalla qué datos personales recopila la empresa de personas físicas, cómo los trata, con quién los comparte y cómo garantiza la seguridad de su tratamiento, entre otros aspectos.

Esta Política se refiere a la información relativa a una persona física identificada o identificable. Se entiende por persona física identificable aquella que puede ser identificada de forma directa o a partir de una combinación de información adicional que obre en nuestro poder o a la que tengamos acceso.

La Política define «tratamiento» como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de datos personales. Abarca la gestión, la organización y el almacenamiento de datos personales.

Nuestros servicios se dirigen al público en general y no están concebidos para su uso por menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos deliberadamente información de ninguna persona menor de 18 años. Tampoco permitimos conscientemente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Si llegamos a tener constancia de ello, eliminaremos a la mayor brevedad cualquier información sobre menores que detectemos.

2. ¿Qué datos personales conservamos sobre usted?

Cuando accede a nuestros servicios y canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos datos personales. En algunos casos, podemos solicitarle directamente sus datos personales. En otros, los obtenemos analizando el uso que hace de nuestros servicios o de nuestros canales de atención, o a partir de la información que nos proporcionan nuestros socios externos.

3. No es obligatorio proporcionar datos personales a la empresa y las consecuencias de no hacerlo.

No está obligado a facilitarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, si decide no proporcionarlos, podríamos no poder prestar determinados servicios o los usuarios podrían ver restringido el acceso al sitio web.

4. ¿Qué tipos de datos personales podemos recopilar? Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre tu actividad en línea, datos de tráfico (incluida la dirección IP y la fecha y hora de acceso), el idioma utilizado, registros de fallos del software, el tipo de navegador, así como información sobre el dispositivo que utilizaste. La información que recopilamos no es de carácter personal y no permite identificarte.

Datos personales que recibimos de usted: todos los datos personales que nos facilite voluntariamente cuando, a través de nosotros, se conecte con una plataforma de negociación en línea de un tercero.

Datos personales que usted facilita específicamente a plataformas de terceros para llevar a cabo operaciones comerciales: estos datos incluyen su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base jurídica y fundamentos del tratamiento de datos personales

La empresa trata sus datos personales para los fines descritos en esta sección, conforme a la base jurídica aplicable a dicho tratamiento.

Sin una base jurídica, la empresa no puede utilizar sus datos personales. Estas son las bases jurídicas que permiten a la empresa tratar sus datos personales:

• Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por una o varias razones. Esto sucede cuando envía datos personales a través del sitio web para que podamos remitirlos a una plataforma de negociación de terceros.
• La Empresa o terceros podrían requerir el tratamiento de datos para atender a su interés legítimo. Por ejemplo, puede ser necesario para mejorar nuestros servicios o para defendernos ante reclamaciones legales.
• El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para salvaguardar los intereses legítimos.

A continuación se presenta una lista de motivos y bases jurídicas que nos permiten utilizar la información que nos proporciona relativa a datos personales.

6. Comunicación de datos personales a terceros

La empresa también podrá compartir datos personales con terceros que nos prestan servicios, tales como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de información sobre direcciones IP y servicios de análisis de la experiencia de usuario.

También puede solicitarnos que transmitamos determinados datos personales suyos a plataformas de negociación de terceros. En ese caso, proporcionaremos a dichas plataformas los datos personales que nos haya facilitado. El uso de sus datos personales quedará sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas. Sus datos personales podrían compartirse con varias plataformas de negociación.

La Compañía podría compartir datos personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esta colaboración puede facilitar a la Compañía los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

Cuando sea necesario para proteger los derechos de terceros o los bienes, la Compañía podrá comunicar datos personales a autoridades reguladoras, locales u otros organismos oficiales.

Asimismo, podremos compartir sus datos personales con potenciales inversores o compradores, así como con prestamistas de la compañía o de cualquier otra sociedad del grupo, si se lleva a cabo una operación de este tipo (incluida la transmisión o venta de activos de la compañía o de cualquier otra sociedad del grupo) o en el marco de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o procedimiento concursal de la compañía o de cualquier otra sociedad del grupo.

7. Uso de cookies y servicios de terceros

Podríamos utilizar servicios de terceros, como empresas que muestran anuncios en nuestro sitio web o de análisis. Estas empresas también podrían utilizar cookies u otras tecnologías.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Sirven para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación con el objetivo de mejorar su experiencia de usuario, recordar sus elecciones y personalizar los productos y servicios que puedan interesarle. Asimismo, las cookies se emplean con fines estadísticos y de análisis.

Algunas de las cookies que podemos usar son de sesión. Se descargan temporalmente en su dispositivo y solo permanecen activas durante un breve periodo, hasta que cierra su navegador. Otras son cookies persistentes. Estas permanecen en su dispositivo durante un periodo de tiempo después de cerrar su navegador. Sirven para ayudar al sitio web a reconocerle como usuario recurrente y facilitar su regreso al sitio web.

Tipos de cookies:

Podemos emplearlas en función de su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o han sido eliminadas

Para desactivar o borrar las cookies, debes ajustar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te guiarán en el proceso para varios de los navegadores más populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

No obstante, tenga en cuenta que, si esto sucede, algunas o incluso todas las funciones y características del sitio web podrían no funcionar como espera.

Aviso de seguimiento en línea

La Compañía conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento de datos personales descrita en esta política, o durante periodos más prolongados cuando lo permitan las leyes, la normativa, las políticas y las órdenes aplicables.

Compartiremos su información con plataformas de negociación de terceros por un período de 12 meses. Si está de acuerdo, continuaremos compartiendo sus datos por otros 12 meses.

Revisamos periódicamente los Datos Personales que mantenemos para confirmar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Su información personal puede transferirse a otros países, es decir, a un tercer país distinto del de su residencia, o a organizaciones y jurisdicciones internacionales. La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted proporciona y garantizar que los interesados puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

Estas protecciones y salvaguardas están disponibles para todas las personas residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo).

• Transferencia a un tercer país o a una organización internacional respecto de los cuales la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales que se les transfieran, de conformidad con el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (el «RGPD»)
• La transferencia se realiza en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre entidades o autoridades públicas, de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra a).
• La transferencia se llevó a cabo de conformidad con las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea con arreglo al artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD. Puede consultar dichas cláusulas adoptadas por la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus datos personales transferidos a terceros países o a organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Hemos implementado medidas organizativas y técnicas adecuadas para salvaguardar los datos personales. Esto comprende la prevención de su destrucción, pérdida o modificación, ya sea de forma accidental o ilícita.

No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus datos personales sea infalible. Tampoco podemos responsabilizarnos de los daños inmateriales, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la divulgación de datos personales. Esto incluye, entre otros, cualquier divulgación de datos personales causada por errores de transmisión, accesos no autorizados por parte de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

Ante obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a compartir sus datos personales con terceros, como las autoridades públicas. No podemos controlar las medidas de seguridad que terceros aplican a sus datos personales en estas situaciones.

La transmisión de datos personales a través de la web no es completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los datos personales que nos envíe a través de Internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

En nuestro sitio web se incluyen enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Dichos sitios y aplicaciones no están bajo el control de la empresa. No somos responsables de la recogida ni del tratamiento de datos personales por parte de dichos sitios o aplicaciones. La presente Política no se aplica a las acciones realizadas a través de esos sitios o aplicaciones.

Al visitar cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder a sus aplicaciones o utilizarlas. Asimismo, te sugerimos facilitarles cualquier dato personal.

12. Cambios en esta Política

Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si introducimos cambios, le informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. Asimismo, cuando se produzcan modificaciones sustanciales, procuraremos avisarle por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Salvo indicación expresa en contrario, las modificaciones entrarán en vigor tras la publicación de la versión revisada de la Política.

13. Sus derechos con respecto a su información personal

Usted tiene derecho a solicitarnos que comprobemos la exactitud de los datos personales que recopilamos sobre usted, a corregir cualquier inexactitud y a eliminar los datos personales que no resulten necesarios. También puede limitar el alcance de los tratamientos aplicados a sus datos personales.

Si reside en el EEE, consulte esta página:

Estos derechos están a su disposición en relación con la información que facilite sobre sus datos personales. Puede solicitar el ejercicio de los derechos que le asisten enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

Permisos de acceso

La Empresa puede comprobar si se tratan datos personales sobre usted. En caso afirmativo, podrá acceder a sus datos personales.

La Empresa podrá facilitar una copia electrónica de los datos personales que se estén tratando y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos estarán a su disposición en formato electrónico si así lo solicita.

El ejercicio del derecho de acceso a datos personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud perjudica o vulnera los derechos y libertades de otra persona, la empresa puede negarse a tramitarla o limitar el alcance de su cumplimiento.

Derecho de rectificación

La Compañía tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos. Asimismo, tiene derecho a exigir la rectificación de cualquier dato personal incompleto que le concierna, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

Derecho de supresión

Los siguientes motivos resultan aplicables: (a) los datos personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe otra base jurídica para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se base en intereses legítimos nuestros o de un tercero; (d) los datos personales se han tratado ilícitamente; o (e) los datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal de la empresa.

Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento conforme al Derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.

Restricciones del tratamiento

Si le preocupa la precisión de sus datos personales, puede solicitar a la empresa que limite el tratamiento de sus datos personales.

Si solicita limitar el tratamiento de sus datos personales, estos solo podrán conservarse si usted otorga su consentimiento; para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; para proteger los derechos de otra persona física; o cuando existan motivos de interés público importante en el ámbito de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Si el tratamiento se efectúa mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted es parte, la ley le reconoce el derecho a revisar los datos personales que haya facilitado a la empresa.

Usted tiene derecho a solicitar que sus datos personales se transfieran directamente de la empresa a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no afecta a los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión. Asimismo, la portabilidad de los datos no interfiere con los derechos ni las libertades de terceros.

Derecho a impugnar

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a cualquier tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos perseguidos por la empresa o por terceros. Esto incluye la elaboración de perfiles basada únicamente en esos intereses legítimos. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos, libertades e intereses, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Usted tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a no prestar el consentimiento

Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Ello no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada y basados en dicho consentimiento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente del Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de datos personales en la Unión Europea.

Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos respecto de los datos personales que le conciernen, según se detalla en esta sección 13.

Le proporcionaremos la información solicitada, de acuerdo con los derechos que le asisten en la cláusula 13 de este acuerdo, en un plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses, si fuera necesario, en función de la naturaleza de la solicitud y del volumen de solicitudes. En el plazo de un mes desde su recepción, le informaremos de cualquier ampliación y de los motivos.

Siempre que no entre en conflicto con lo previsto en la sección 13 de la ley, la información que solicite en ejercicio de sus derechos conforme a dicha sección se pondrá a su disposición sin coste. Si la solicitud carece de fundamento o es excesiva, en particular si es reiterativa, podremos cobrar un importe razonable para cubrir los costes administrativos derivados de facilitar la información o de comunicar la medida solicitada. Asimismo, podremos no dar curso a la solicitud.

Si albergamos dudas sobre la identidad de quien presentó realmente su solicitud o sobre la de quien está realizando la solicitud, la empresa podría solicitar información adicional.